فهرست مطلب
در این مقاله از بها سیستم روش های افزایش فروش آنلاین را در کنار هم بررسی کنیم. عزیزانی که فروش آنلاین دارند و نیاز دارند تا فروس خود را نسب به فروشی که حال دارند افزایش بدهند تا انتهای این مقاله روش های افزایش فروش آنلاین همراه ما باشند تا با کلیدی ترین نکات در رابطه با افرایش فروش آنلاین آشنا شوید.
چجوری فروش بیشتری داشته باشم؟ این سوال شاید سوال تمام عزیزانی که فروش اینترنتی دارند باشد و ما به این سوال شما خواهیم پرداخت، و این سوال در دنیای پر رقابتی که در فروشگاه های آنلاین است ذهن صاحبان این کسب و کار ها را درگیر خود کرده است.
امروزه صنعت خرده فروشی در سال های اخیر تغیرات بزرگی را داشته و فروشگاه های اینترنتی رشد بهتری نسب به قبل خود داشته اند، طبق بررسی آمار از زمانی که کرونا شروع شد تغریبا 60% از خریداران در جهان جهت خرید خود را نسب به فروشگاه های آنلاین تغییر داده است.
از نظر کاربرانی که در اولین نگاه نسبت به فروشگاه های اینترنتی فکر می کنند ساده تر و کم هزینه تر از فروشگاه های فیزیکی است، یکی از نکات مهم که باید توجه به آن داشت این است که میزان رقابت در میان فروشگاه های آنلاین بیش از فروشگاه های حضوری و فیزیکی است. از این روآشنایی با تکنیک های افزایش فروش آنلاین صد درصد سودآوری برای کسب و کار های آنلاین شما داشته باشد.
امروزه باتوجه به تفاوتی که بین فروش آنلاین و فیزیکی وجود دارد قصد داریم تا در این مقاله 5 نکته طلایی برای بهبود فروش آنلاین و بازاریبابی در فروش به طور کل موفقیت در فروش اینترنتی بپردازیم. با مطالعه این مقاله به ایدههایی برای فروش و در نهایت موفقیت در فروش اینترنتی میرسید. نیاز است تا یادآورس کنیم که این روش های فروش آنلاین برای هر دو فروش یعنی هم آنلاین و هم فروش فیزیکی را شامل می شود.
مورد اول در فروش آنلاین که مهم است شما باید برای اینکه مشتری ها شما برای محصولات یا خدماتی که خریداری کرده اند بستری قرار بدید تا نظرات منفی و مثبت خود را داخل وبسایت قرار بدهند. ممکن است این موضوع برای شما سخت و ترسناک بنظر برسد اما در واقع بیشتر مشتری ها برای خرید تحت تاثیر نظرات مثبت و منفی دیگر مشتریان تصمیم می گیرند. بنابراین این موضوع بسیار مهم است و اگر امکان اضافه کردن این موضوع را دارید حتما انجام دهید و صفحات محصول و خدماتی که به فروش می رسانید ساده کنید تا مشتری بتواند با نظراتی که در داخل وبسایت هست به راحتی به شما و کسب و کارتان اعتماد کند.
مورد دوم، امروزه بسیار زیادی از کسب و کار های بزرگ دنیا یکی از مزیتی که دارند ( تحویل رایگان محصول به مشتری ) انجام دادن این مورد می تواند خیلی کمک زیادی در افزایش فروش شما کند و از مهمترین راه های برای افزایش فروش آنلاین می باشد. پژوهشهای سال 2020 در آمریکا نشان میدهد؛ 50% از مصرفکنندگان صرفاً به دلیل هزینههای حملونقل از فروشگاه اینترنتی خرید نمیکنند.
بسیاری از کسب و کار ها از روش های مختلفی برای مدیریت هزینه ارسال کالای خود استفاده می کنند، بعضی از هزینه های ارسال کالا ممکن است جزئی باشد و کسب و کار های حرفه ای میایند و تحویل رایگان کالا را به مشتریان می دهند. مورد دوم که باعث افزایش فروش و بازدید فروشگاه اینترنتی و فروش فروشگاه آنلاین می شود برخی دیگر از هزینه حمل را به میزان خرید مشتری مرتبط میکنند؛ برای مثال هزینه حمل برای مبالغ بالاتر از یک سقف مشخص رایگان در نظر گرفته میشود.
مورد سوم که می تواند بسیار فروش آنلاین شما را فزایش دهد، به هم آوردن امکان مرجوع کردن کالا است. ممکن است تصور کنید که اگر محصول خریداری شده را بازگردانی کنند خطر جدی و مهمی است، این موضوع باعث فروش بیشتر اینترنتی شما خواهد شد.در واقع با این کار به مشتری اطمینان میدهید که در آینده مجدد از شما خرید کند. در بسیاری از فروشگاه های اینترنتی بزرگ، حتی هزینههای حملونقل محصول مرجوع شده، رایگان در نظر گرفته میشود. داشتن یک خطمشی شفاف برای مرجوع کردن کالا، منجر به حذف یکی از مهمترین موانع خرید آنلاین توسط مشتری و افزایش فروش آنلاین میشود.
و اما مورد چهارم تجربه خرید مشتریان را بهبود دهید و این موضوع از اهمیت بالایی برخوردار است. شما باید مطمئن باشید که خرید آنلاین به راحتی قابل فهم و اجرا است. بنابراین سایت شما باید بهینه باشد و از سرعت بالایی برخوردار باشد و بدون مشکل بارگذاری شود،بهبود تجربه مشتری را تسهیل میکند. همچنین، ارائه اطلاعات کامل و شفاف در مورد محصولات و خدمات آن و ارائه گزینههای پرداخت امن، اعتماد مشتریان را بالا میبرد.
مورد آخر که مهم است این است که تجربه مشتری خود را باید شخصی سازی کنید، که این راه یکی از راه های افزایش فروش آنلاین در فروشگاه های اینترنتی است. برای تصمیم گیری فروش محصولات خود و فعالیت های بازاریابی باید مشتریان خود را بشناسید. این موضوع برای فروشگاه های فیزیکی بسیار آسانتر است چون در همانجا گفتگو می کنند و متوجه رفتار مشتری خود می شوند و میدانند که چی باعث جذب مشتری می شود وقتی مشتریان شما آنلاین هستند، باید به طور فعال اقداماتی را برای شناخت آنها انجام دهید تا بتوانید به افزایش فروش فروشگاه اینترنتی خود کمک کنید.
درست مثل یک فروشگاه فیزیکی که فروشنده مشتری را میشناسد و به او پیشنهاد مرتبط یا تخفیف میدهد، لازم است چنین تجربهای در فروشگاه اینترنتی برای مشتری ایجاد کرد تا شاهد افزایش فروش فروشگاه اینترنتی بود. با استفاده از ابزارهای تحلیل داده در فروشگاه آنلاین خود، میتوانید الگوها و ترجیحات خرید مشتریان را شناسایی کنید.
در انتهای این مقاله توصیه ما این است که همیشه نسبت به تغیرات بازار استراتژی جدیدی داشته باشید و باتوجه به این استراتژی های بازار تکنیک های فروشی که اعلام کردیم می توانید استفاده کنید، و جا دارد تا از کسانی که تا انتهای این مقاله روش های افزایش فروش آنلاین همراه بها سیستم بوده اند تشکر کنیم.